オーソリとは

オーソリゼーション(与信枠確保)とは、クレジットカード決済において、カードの有効性や利用可能残高を確認し、一定金額の利用枠を一時的に確保する処理です。

この処理により、不正利用や残高不足による決済エラーを未然に防ぐとともに、確実な決済完了の準備を行います。なお、オーソリの段階では実際の請求は行われておらず、チェックイン当日に正式な決済が確定します。

CHILLNNのシステムでは決済代行システムを通じて予約時(もしくは予約の55日前)に認証(オーソリ)を行い、チェックイン日に決済(キャプチャ)を行います。

オーソリゼーションのタイミング:

チェックイン日55日前以降に予約した場合 → 予約直後

チェックイン日55日以上前に予約した場合 → チェックイン日60~55日前

オーソリ時に届くメール

以下届くメール文をご確認いただけます。

※オーソリ成功、失敗のメール通知は宿泊の55日前に予約された場合に届きます。

オーソリ成功時

ゲスト通知

件名:「【重要】「CHILLNNホテル」の宿泊料金オーソリのお知らせ」メール

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※オーソリの成功時のメール通知はホストに届きません。

オーソリ失敗(カード情報再登録依頼時)

ゲスト通知

件名:【重要】yyyy年mm月dd日 ホテルCHILLNNへの予約が決済エラーになっています

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ホスト通知

件名:【CHILLNN】ゲスト名 様(予約番号)の予約がオーソリ時に決済エラーになっています

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オーソリ失敗(キャンセル時)

ゲスト通知

件名:「[CHILLNN]ご予約の決済処理に失敗しました」メール

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ホスト通知

件名:「[CHILLNN]事前決済の予約で決済処理が行えませんでした」メール

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